浙大人物
黄晓煌 酷家乐联合创始人兼董事长2005年，考入浙江大学竺可桢学院，所学计算机图形学方向，师从鲍虎军。从浙大毕业后，黄晓煌考取伊利诺伊大学香槟分校(UIUC)并拿到全额奖学金，获得硕士学位。
2011年，选择回国创业，以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心，推出了VR智能室内设计平台——酷家乐，并于2013年11月上线。
2019年9月，酷家乐宣布完成新一轮D+轮融资，由高瓴资本领投，原股东顺为资本、GGV纪源资本等跟投。此轮融资过后，酷家乐估值超10亿美元。
文字｜张向芳
图片｜王 毅
策划｜邵双平
一场突如其来的疫情，让所有企业面临考验。作为家居云设计领域的独角兽企业，疫情面前，酷家乐选择与伙伴们一起抵抗风暴。从线上办公到分阶段恢复现场办公，酷家乐完善的远程办公基础设施，保证了员工的服务永不掉线。疫情期间，在线谈单、在线获客、在线营销成为了企业业务的突破口，酷家乐迅速匹配了三大对应解决方案，为家居企业提供办公“神器”。酷家乐董事长黄晓煌说，在疫情面前，“家居云设计软件一定是与行业同生死、共命运的”。因此酷家乐与家居企业并肩战“疫”，发布了抗疫驰援的有力举措——向全国所有非基础版合作商家免费提供线上单独培训；针对湖北客户企业和设计师用户延长或赠予相应权益；从2月12日起，酷家乐30多个核心产品，200多个关键功能限时免费开放，全链路赋能5大业务流程。在酷家乐的助攻下，有设计师疫情期间的订单不减反增，有家居企业顺利完成了目标任务。酷家乐在调查中发现，很多在疫情中开跑的家居企业，都在积极应对，快速适应变化，选择信息化、数字化战略成为趋势。酷家乐是做什么的？这家公司的产品和研发体系，推动行业做出了什么样的改变？一个月前，我们采访了酷家乐董事长黄晓煌。他走过了一条怎样的创业路？一家独角兽企业是如何炼成的？下面的报道也许可以找到答案。
常挂嘴边的一句话：技术改变世界
2011年7月的一天，在硅谷工作了一年多的黄晓煌，带着他做的一款图像渲染技术回国。原本还应该带着的，是第一笔谈妥的融资。但临走前一天，硅谷投资人改变了主意，放了他鸽子。因为买好了机票，行李也都悉数打包，黄晓煌只能踏上回国的飞机。十几个小时的航程是怎么度过的，他记不清了，但“肯定不是充满喜悦的”。他是打算回国创业的。雄心勃勃，自信满满。但人还未离开硅谷，就遭受了重创。离开硅谷前，他在英伟达工作。他研究的方向是支撑深度学习、区块链、快速渲染这些内容的底层技术，那时产业还没有爆发，这些超前的技术能应用到什么场景，其实是个未知数。但黄晓煌坚信这在未来是个机会，决定回国创业。两年后，黄晓煌把他的技术跟互联网家居结合起来推出了酷家乐，让这个技术大放异彩。用他们独创的ExaCloud渲染引擎技术，10秒钟可以极速渲染，5分钟就可以出图，让用户看到未来的家的模样。相较于传统装修中出图效率以小时甚至天为单位，这种变革是颠覆性的。通过酷家乐的家居云设计平台，降低了设计门槛，提升了设计效率，用户体验也得到质的提升。从2013年初的A轮融资，到2019年9月酷家乐完成D+轮融资，酷家乐目前估值超10亿美金。对酷家乐青睐有加的，如IDG、高瓴资本、顺为资本、GGV纪源资本等，都是行业内赫赫有名的投资机构。在酷家乐平台上，总注册用户超2500万，其中注册设计师800万。平均每天生成渲染图超500万张，累计渲染图总量超8亿张。酷家乐以设计为入口，合作超16000家品牌企业，在中国家居市场整体覆盖率超过70%，成为全球领先的家居SaaS企业。
从在硅谷被放鸽子起，一直到2012年底，最初的一年多时间内，黄晓煌手上的技术都普遍不被看好。酷家乐的公司主体叫杭州群核信息技术有限公司，成立于2011年11月，启动资金是黄晓煌和同学陈航自己凑的。两人在浙江大学读本科时是室友，后来又一起就读于UIUC（University of Illinois at Urbana-Champaign，伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校）。他们在UIUC的同学朱皓，2012年初被他俩电话“忽悠”回国，成为联合创始人。创业伊始，他们到浙大找老师借了个二三十平米的办公室，没钱招人，就在学校招实习生。有时候他们还在学校讲讲课，讲完课顺便招人。日子并不好过。最初他们拿着技术到处磕磕碰碰，到处找市场应用，在迷茫中做了很多尝试。他们做过电影，做过展厅，做过人机互动。有时为了一两万元的项目，三人要通宵达旦地编程。酬劳很难顺利拿完全，有次一个单子的尾款，催到最后拿到的是一台笔记本电脑。融资也处处碰壁。那一年黄晓煌和陈航分头跑了二、三十家投资机构，把国内大V都跑了一遍，没有人看好他们。谈投资不顺利，实习生不稳定，自己的钱快花完了，最难的2012年，他们把技术的demo做了出来。虽然难，他们对图像渲染技术毫不怀疑。黄晓煌经常挂在嘴边的一句话是：技术改变世界。在试过的赛道里屡屡踩坑，他们觉得不能再这样下去了，必须集中火力专攻一处。他们发现家居设计行业的市场反馈相对更好，于是决定收缩目标，专注于此，“专门做室内渲染领域的效果图”。彼时的家居行业，是一个巨大的、还没被互联网化的市场，信息过分分散。从设计、家居建材购买再到具体施工的各个环节，都不透明。行业痛点很多，很多用户在装修房子时尝遍酸甜苦辣，设计要先交费用，看图纸要经过漫长的等待，有些施工还不能实现设计的想法，交足了各种学费。黄晓煌最初的想法，是把信息化、智能化做到极致，通过他们的技术，让家居设计变得更简单。这个大方向，事后证明是正确的。当技术落地后，极速渲染出图提高了设计效率，提升了用户体验感，加上又契合互联网家装的浪潮，后来的发展就顺理成章了。起步很难，不过困难中也有“雪中送炭”的幸运。那一年，黄晓煌入选江干区的“百人计划”，150万元的启动资金大大解决了公司的燃眉之急。浙大校友王淮的助力，让他们在正确的道路上越走越远。王淮是Facebook的早期员工，回国后做VC（Venture Capital风险投资），因为看好技术驱动型的创业公司，投了酷家乐的天使轮。线性资本的这位创始合伙人，之后还帮酷家乐牵线搭桥接触到IDG资本，2013年春节过后，酷家乐顺利拿到了IDG的A轮投资。
黄晓煌口中的“快”，是指10秒出渲染图。这是行业内目前最快的速度。凭借核心技术优势，加上覆盖中国90%的户型图数据库素材，用户可以在最短时间内看到未来的自己的家的真实模样。就如公司愿景“所见即所得”，酷家乐用技术和产品体验，建立了自己的数据与方案壁垒。2013年，酷家乐拿到融资后，即开始转向，把PC软件转成云端软件。这意味着，所有电脑，所有终端，都可以随时随地使用酷家乐平台。“云端软件取代传统的PC软件，在这个行业的机会是毫无疑问的。”黄晓煌说。的确如此。酷家乐的产品，是靠口碑迅速传播开的。2013年底酷家乐平台上线，因为体验好，经常有用户发了贴后被几万次转发。黄晓煌记得，上线不到三四个月，微博上就有各种帖子，酷家乐的知名度很快传播开来。最初，酷家乐面向的是C端用户，依托图像渲染技术做了“傻瓜式”在线家居设计，成立了相关的用户社区，并且建立了户型库与模型库，希望通过满足大众用户的家装设计需求形成商业模式。在这个平台上，人人都能成为设计师，就像搭积木一样，拖到不同的功能模块，就可以设计出自己家的效果图。但实践中叫好不叫座。虽然C端用户对酷家乐的快速出图与户型改造等功能评价很高，但无法实现用户沉淀。装修是也许五年、十年才能遇到一次的事情，这显然是个低频行业。在酷家乐社区聚拢的设计师，引起了黄晓煌的注意。设计师是酷家乐工具的高频使用者，这个发现让黄晓煌决定以设计为入口，选择to D（D即指设计师）的模式。在保留C端社区与工具体验的前提下，酷家乐开始为设计师、装修公司与行业公司提供SaaS（软件即服务）服务。GGV纪源资本执行董事于红，在一次访谈节目中如此评价酷家乐的转型：“在低频的行业找到高频的角色，去解决他面临的痛点和问题，然后再以角色为切入点，去解决全行业的问题。”能够快速出图的大家居全案设计，吸引了设计师，也在家居行业引起了震荡。顾家家居因为公司内设计师的极力推荐，成为酷家乐第一家合作品牌商。当一张沙发不仅仅是沙发，而是成为能跟你家的风格融为一体的一部分时，成交率显然是不一样的。原本要花冤枉钱“交学费”的家居设计，在酷家乐出现后，对C端消费者触动最大。“在你付钱之前可以预见未来的家的样子，消费者的接受度特别高，消费者的体验是质的飞跃，这样就对商家产生了一个倒逼，你不提供这种服务，你在市场上可能就很难生存。”不管是主动拥抱还是倒逼选择，B端家居类企业跟酷家乐走得越来越近。
创新型的公司有很多，但像酷家乐这样用科技去颠覆一个行业的，不多。
如果登陆酷家乐的网站，会发现设计师的效果图，逼真得像是摄影棚里拍出来的照片。虽然一开始酷家乐就带着强大的技术而来，但是他们对技术的要求，从未放松过。ExaCloud不断在迭代，新技术不断升级优化，为的是让用户使用起来更方便。公司近1500名员工中，一半是研发团队，其中不乏来自MTI（Massachusetts Institute of Technology 麻省理工学院）、UIUC、巴斯大学等世界顶级高校的工程师加盟。问黄晓煌公司为何能做成行业领先，他回答了两个字：专注。比如说2016年，行业里挤进很多追VR风口的企业。对这项新技术，酷家乐也会小范围进行尝试，但不会把宝押在上面。“我们不是追风口型的。”互联网家居行业，也曾经充斥着烧钱、补贴、负毛利，黄晓煌却认为“这个赛道需要时间去沉淀”，酷家乐始终专注技术，不为所动。在这个技术驱动型公司，三个核心人物——董事长黄晓煌、CEO陈航、CTO朱皓，是UIUC的同学，有过在英伟达、谷歌、亚马逊等顶尖互联网公司的工作经验。三人都是标准的理工男，员工开玩笑打比方说，三个创始人“词汇贫乏”，夸人夸事脱口而出的都是“牛逼”二字。学霸凑在一起开公司，分歧在所难免，朋友合伙最后“崩”了的创业个例有不少，但他们却不可思议地处理得很好。公司发展早期，其实争议蛮多的，在对发展方向的判断上，肯定有不一致的地方。“做他的方向，我没面子，做我的方向，他没面子。”曾经有一个月，出现分歧的时候，他们每人带支队伍，内部PK。后来发现不对，外部竞争压力下公司极大受损，还是应该收到一个方向上来。基于对彼此很强的信任感，有分歧时认真讨论，把面子都抛到一边，理性判断哪一个更好。为了公司长期发展来考虑，很容易达成共识。黄晓煌说，准备创业时也曾想过找销售型或商务型的跟自己互补，但研究下来发现，创业方向变化太大了，“拉合得来的人合伙，比拉互补型的人合伙，风险会小。”互联网家居行业，拥有至少几万亿市场。目前酷家乐只做了家居设计版块，黄晓煌说“这个市场还有几倍的增长空间”。不过未来酷家乐希望扩展到全领域的云设计，建筑业，制造业，都会去尝试。那个市场“还能做到现在的100倍”。
酷家乐位于余杭塘路的莱茵矩阵国际，从黄晓煌12楼的办公室窗户往下望，可以望见余杭塘河缓缓向西流动。窗下是一排抽屉榻榻米，黄晓煌有时会坐在那里看书。
书架拐角处，摆着他个人和公司获得的很多奖项，最引人注目的是“2012年度常驻公司奖”，那是当年的年会上发的。只要不出差，黄晓煌每天在公司待的时间肯定在12小时以上。他脚上穿着一双拖鞋，那是他的标配。同事说夏天他喜欢穿文化衫，是他另一个标配。外表看，他是个如他自己所说的“标准的理工男”，不太爱说话，不讲究穿着，但实际上，他是个不能接受安耽生活的人。离开硅谷，是因为那里“没什么意思”。“每天按时上、下班，感觉工作没有成就感，节奏太慢，我的青春都浪费了，不是我想要的生活。”正是二十五、六岁的好时光，手上又有超前的技术，所以黄晓煌跟两个合伙人“逃离”了硅谷，来到了杭州。在杭州，他是个对各种事物充满好奇心，爱尝鲜、爱分享的老板。他会给员工提供晚餐和宵夜，他会在内部平台上分享读书心得。在公司初期阶段，他把30%的期权留给公司员工，并设计了独特的内部期权交易制度，有的老员工手上期权的内部交易价已经价值几千万。那天下午在他办公室，他喊着“天猫精灵，关灯。天猫精灵，关上窗帘。天猫精灵，打开毛玻璃”，展示了2019年他尝试过的智能家居。大学毕业去硅谷前，他在浙大竺可桢学院读计算机。那时很多同学出国，他不甘心落后，看别人考托福和GRE，他也去考。第一次考托福，没过。第二次考托福前，他失眠了，在网上到处逛，看到试题集锦，开始疯狂背题。从晚上12点到早上7点，他背了上千道题，8点吃个早饭去考试，顺利通过了托福。申请大学的时候，他给搜索到的2000多个教授发Email。“可能有97%的人比我语言成绩好，但是我的编程能力强，教授们需要优秀学生，也需要coding（编程）好的学生，这是差异化竞争。”发出的2000多封邮件，他也是差异化地写，每封都不一样。最终他收到100多封回信，其中有30多位教授表示感兴趣。“我是福建人，福建文化就是成年了就要出去闯一闯。”2007年，黄晓煌被全美计算机排名前五的UIUC录取。在赴美的飞机上，他遇到了同样去留学的清华毕业生朱皓。黄晓煌：要么去运动一下，要么去旅游。（2019年到哪里去了？）日本，希腊，巴塞罗那，德国，法国，泰国，美国，马来西亚，印度尼西亚。（去了这么多地方？员工补充：不完全是基于旅游去的。）哦，有时候是工作，顺便玩玩。
Q
站在新十年的开端，你怎么看待未来？2020年有什么新的目标和规划？
黄晓煌：从行业角度看，家居板块一直离科技比较远，但过去几年技术对这个行业的变革开始呈显性。每向前挺进一步，就会发现更多效率有待提升之处，也意味着有更多的机会。毋庸置疑，科技也会像现在一样，甚至更深刻得影响未来十年。2020年，继续把产品做好呗。
黄晓煌：我认为应该从两方面来看，第一，利好的家居市场。本次疫情结束，C端的消费者将有两点改变，一是家的内涵的转变，从传统的家只是生活、休息场所，转变为家也会成为思考、办公的空间，这就促使了房屋改造需求的增加；二是对于租房的人群而言，他们在这次疫情中感受到居住地（因为疫情管控）无法入住的困境，这将促使购房率和装修的上升。
第二，家居行业多元化渠道转变和企业信息化升级。传统渠道和企业生产模式问题暴露，传统的渠道如传统卖场、门店、大型销售会、线下大促销等在整个上半年都将受到阻力，传统的企业后端生产也将受阻。相反，自动化程度高，渠道多元化的定制家居企业将脱颖而出。未来，线上多元化引流和企业信息化升级将成为大势所趋，并将主宰企业生存。
藕舫天使成立于2017年，由浙江大学校友创建，致力于投资浙江大学校友、师生创业的天使项目。
藕舫取自于竺可桢校长的字，英文为Ofound，O是眼睛、是0、是氧气、是圆，found是创建。藕舫天使希望能慧眼识珠，与浙大创业者从零开始，做创业者的氧气，共同创建一个更加美好的世界，Let’s found it！
藕舫天使团队已参与投资衣邦人、满屋家居、形色、票小秘、爱作业、微小宝、HO童装、青塔、云机械、励贝液压、码全信息、喜马拉雅科技、麦科斯韦网络、芝课、棒米科技、铂年、不亦乐乎等数十个浙大校友创业项目。
BP投递：ljb@ofound.vc.
—— Angel For ZJU
推荐阅读
1.《基于创新的创业》慕课3月9日开课
2.暖心！盘石集团向浙大创新创业学院捐赠10000只口罩
3.林东：创业精神—具有科学家精神的企业家，以及具有企业家精神的科学家，是推动人类技术革新的核心力量！
4.具有科学家精神的企业家和企业家精神的科学家是推动人类技术革新的核心力量！|“浙江大学创新创业战‘疫’讲座”微信课程第七讲上线！
5.一路风雨，初心不移 | 关于第十二期紫领人才培养计划预科班招募的通知